Politique de confidentialité

Tekfi traite vos données personnelles conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel et aux référentiels de la Commission de protection des Données Personnelles (CDP).

1. Responsable du traitement

ENTREPRISE TEKFI (RCCM SN.DKR.2021.A.25755, NINEA 008757497), N° 50 Liberté VI Extension, BP 10566, Dakar-Liberté, Sénégal — [email protected].

2. Données que nous collectons

• Comptes professionnels : nom, email, téléphone, mot de passe (chiffré), et le contenu de vos fiches.
• Avis clients : nom affiché, note et commentaire. Aucun compte n'est requis.
• Revendications de fiche : numéro de téléphone fourni pour la vérification.
• Formulaire de contact : nom, email et message.
• Statistiques de fiches : nombre de vues et de clics « Appeler » / « WhatsApp », comptés de façon anonyme — nous n'enregistrons ni votre identité ni votre numéro lorsque vous contactez un professionnel.
• Paiements : traités par notre prestataire PayDunya (Wave, Orange Money, carte). Tekfi ne stocke aucune donnée bancaire ni identifiant mobile money.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur et journaux techniques, traités pour la sécurité, la prévention des abus (limitation du nombre de soumissions) et le bon fonctionnement du site.

3. Géolocalisation

La fonction « Autour de moi » utilise la position fournie par votre navigateur, avec votre accord explicite, uniquement pour trier les résultats de la recherche en cours. Elle n'est pas conservée en base de données ni associée à un profil.

4. Finalités et durées de conservation

• Fournir l'annuaire et les comptes pro : durée de vie du compte.
• Modération des avis et vérification des fiches : durée de publication du contenu.
• Facturation des plans payants : 10 ans (obligations comptables).
• Messages de contact : 2 ans maximum.

5. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne sont partagées qu'avec nos sous-traitants techniques, chacun pour sa seule mission :

• o2switch — hébergement (France) ;
• Cloudflare, Inc. — réseau de diffusion (CDN), sécurité et protection anti-abus (États-Unis) ; traite les données de connexion (adresse IP) transitant vers le site ;
• Sentry (Functional Software, Inc.) — supervision technique des erreurs (États-Unis) ; reçoit des données de diagnostic techniques, configurées pour ne pas inclure de données personnelles identifiantes ;
• PayDunya — paiement (Sénégal).

Certains de ces prestataires étant situés hors du Sénégal (France, États-Unis), vos données peuvent faire l'objet d'un transfert international, encadré par des garanties appropriées, conformément à la loi n° 2008-12.

6. Cookies et services tiers

Tekfi utilise des cookies techniques (session, sécurité des formulaires) ; Cloudflare peut y ajouter un cookie strictement technique de protection anti-robots. Aucun cookie publicitaire.

Tekfi utilise Google Analytics (Google Ireland Ltd.) pour mesurer la fréquentation du site (pages consultées, provenance du trafic) ; ce service dépose un cookie de mesure d'audience et peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis, encadré par les clauses contractuelles types de Google. Vous pouvez vous opposer à ce suivi via le module de désactivation de Google Analytics.

Deux autres services tiers respectueux de la vie privée sont sollicités par votre navigateur : les fonds de carte proviennent d'OpenStreetMap (uniquement lorsqu'une carte s'affiche) et les polices d'écriture de Bunny Fonts, deux prestataires qui ne déposent pas de traceur.

7. Vos droits

Conformément à la loi n° 2008-12, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour l'exercer : [email protected] — réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CDP (cdp.sn).

Si un avis publié vous concerne (en tant qu'auteur), vous pouvez en demander la modification ou la suppression par le même canal.

8. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, accès administrateur restreint et journalisé. En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous en informerons ainsi que la CDP dans les délais légaux.